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予約後の安心ガイド

JR高速バスのキャンセル料・払い戻し・便変更ルール

「急に行けなくなった」「便を変更したい」「台風で運休になったらどうなる?」の疑問に答えます。

キャンセル(払い戻し)手数料の目安

取消タイミング普通運賃・学割早割(早売21・早売14等)
乗車日の前日まで100円 / 1席100円 または 運賃の約20%
乗車日当日(出発時刻前まで)100円 または 運賃の約20%運賃の約20%〜50%
出発時刻を過ぎた場合払戻不可(100%手数料)払戻不可(100%手数料)

※上記は一般的なJR高速バスの規定です。路線や企画乗車券により一部異なる場合があります。

🔄便の変更は「1回まで無手数料(無料)」で可能!

高速バスネット上で購入したきっぷは、乗車便の出発時刻前であれば1回に限り無手数料で日時や便の変更が可能です。

※一度キャンセルして買い直すと手数料(100円〜)がかかるため、予定が変わった場合は「便変更」を利用するのが最もお得です。

台風・降雪・事故等で運休になった場合

バス運行会社都合による運休の場合、キャンセル手数料は一切かからず全額が返金されます。

高速バスネットでクレジットカード決済を行っていた場合、運行中止確定後に自動でカード会社経由の返金処理が行われます。

主要路線の最安予約・時刻表